弊社が現在開発中のサブリミナル(潜在意識)のメカニズムを使った事業で以前これを犯罪防止のシステムに応用しようという試みを行ってまいりました。
「サブリミナルメッセージによる万引き防止」
http://homepage1.nifty.com/hyb-music/manbiki.htm
「サブリミナルー万引き防止実験進行中」
http://kyojiohno.cocolog-nifty.com/hybridmusic/2006/10/post_4374.html#comments
サブリミナルメッセージによる一般的な効果については現時点では万民が納得する形での効果の証明は確かに困難ではあります。また目に見えない、認識しづらい現象のためいまだにオカルト現象などと同類に見る向きも少なくありません。しかし万引きについては実際に流した場合に結果は「増えた」「減った」「変わらない」の3通りのいずれかしかありません。そのため比較的効果測定がしやすい分野であると考えます
そして昨年の秋より弊社は日本ビクター㈱、ビクターサービスエンジニアリング㈱、そしてビクターエンタテインメントの3社と共同で5箇所の店舗にて実験を行ってまいりました。そしてその中の1クライアント様の店舗2箇所よりかなり詳細なデータをいただくことができましたのでここでご報告申し上げます。
始めにお断りいたしますが通常こういった「万引きされたデータ」というのは各店舗は基本的には外部に公表はいたしません。店舗にとってのイメージダウンにもなりかねないからです。そのため今回も「店舗名は出さない」「写真等は取らない(特徴のある店ですので写真を取ればどのチェーンか特定できてしまうため)」の2条件で今回の実験データの詳細を伺うことができました。一応大手雑貨のデイスカウントチェーンとだけ申し上げておきましょう。関係者の方のご協力にこの場を借りて御礼申し上げます
{実験期間] 2006年11月ー2007年2月
(但し集計には「使用前」のデータが必要ですが当クライアント様に一昨年の2005年11月のデータが存在しなかったため。実際には昨年12月ー今年2月の間の3ヶ月間の比較データとなります)
[実施店舗}首都圏の大手雑貨チェーン2店舗
[実験方法]
・店舗及び収納倉庫を流れるBGM の音源に特殊なミキシング技術によって音楽を重ね合わせる機器を設置した。
[実験結果]
・実験データと比較する前年同月の被害金額数値を100として換算する。
| 同月対比 |
12月 |
1月 |
2月 |
3ヶ月計(平均) |
| A店(単位%) |
131 |
45 |
25 |
67% |
| B店(単位%) |
66 |
106 |
31 |
68% |
注:お店によって集計方法や前月の集計漏れを次月に回す場合がこのチェーンの場合あるそうです。
さてこれをどう評価するかですがとりあえず上記のとおり、集計処理等の状況から、単月毎の比較では、数値が100を超えて前年を上回る結果も出ましたが、2店舗共3ヶ月間の合計では67%~68%とほぼ同じ数値を記録し、前年に比べて32~33%の万引きロス率が減少致しました。
このように、被害金額ベースの比較では効果が認められましたが、発生件数での比較もする必要があると思います。更に、3月中旬に2店共実験装置を取りはずしましたので、4~5月の被害状況が前年実績と比較してどのような推移をするのかによって、より効果の確実性が判明すると思われます。
とはいえ、過去の書店チェーン2箇所での実験結果も合わますと現時点での調査で一定の効果があることが認められたといって差し支えないと思います。あとドラッグストアチェーン3店舗の結果待ちですが、弊社は関係各所と協議の上商品化に向けての作業を開始したいと考えております。具体的な商品スケジュールはまだわかりませんが今年中を目標にがんばりたいと思います。
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